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旅游行業(yè) 誠(chéng)信體系 建設(shè)優(yōu)勝 單位開(kāi)評(píng)
近日，記者從市旅游協(xié)會(huì)獲悉，為進(jìn)一步營(yíng)造長(zhǎng)春旅游公平、誠(chéng)信、和諧的環(huán)境，倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信理念，弘揚(yáng)企業(yè)誠(chéng)信精神，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓人民群眾放心消費(fèi)、安全消費(fèi)，使我市旅游業(yè)健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，市旅游協(xié)會(huì)在全市行業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展長(zhǎng)春市“2014年度誠(chéng)信體系建設(shè)優(yōu)勝單位”評(píng)選活動(dòng)。
據(jù)了解，凡在長(zhǎng)春市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立的旅行社、A級(jí)旅游景區(qū)、三星級(jí)以上旅游星級(jí)飯店均可參與評(píng)選。
“年度旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)優(yōu)勝單位”每年評(píng)選一次，自愿參加。考核分?jǐn)?shù)達(dá)到誠(chéng)信體系建設(shè)優(yōu)勝單位考核標(biāo)準(zhǔn)85%的可取得評(píng)選資格。
按照自評(píng)分?jǐn)?shù)高低排序，經(jīng)復(fù)審后評(píng)選出“十佳誠(chéng)信旅行社”“十佳誠(chéng)信景區(qū)”“十佳誠(chéng)信旅游飯店”。
此次評(píng)選活動(dòng)將依據(jù)《年度旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)優(yōu)勝單位考核標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)考核各企業(yè)的形象與聲譽(yù)、內(nèi)部管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。采取自評(píng)申報(bào)，綜合考評(píng)，社會(huì)公示的方法進(jìn)行評(píng)選。
企業(yè)有下列行為之一者，誠(chéng)信評(píng)選中實(shí)行一票否決：
（1）本年度發(fā)生過(guò)重大安全責(zé)任事故的；
（2）一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三宗以上（含三宗）旅游質(zhì)量投訴或一宗重大旅游質(zhì)量投訴（指責(zé)任重大、影響面廣、被旅游行政主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)）；
（3）一次賠償金額達(dá)10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元），經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的；
（4）當(dāng)年發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為被查處的。
3月24日至4月15日，符合申報(bào)條件的單位，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)打分，自愿申報(bào)，于4月15日前上報(bào)自評(píng)材料。5月4日至30日，市旅游協(xié)會(huì)評(píng)選辦公室將按照各單位申報(bào)材料進(jìn)行打分考核，根據(jù)考核分?jǐn)?shù)提出建議名單，并報(bào)市旅游局核準(zhǔn)。
6月上旬，根據(jù)考核結(jié)果將初評(píng)名單在長(zhǎng)春旅游局政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公示，公示期為7天。
公示期滿(mǎn)后，將最終評(píng)選結(jié)果進(jìn)行公告，并在長(zhǎng)春市旅游協(xié)會(huì)全體會(huì)員大會(huì)上對(duì)“優(yōu)勝單位”頒發(fā)牌匾。
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